Sobre nosotros

Mayorista de viajes a Oceanía

Somos una agencia Mayorista de viajes a Oceanía, Australia, Nueva Zelanda y Polinesia.

Somos una de las primeras Agencia de Viajes especialistas en Oceanía de España. Además de una de las mayoristas con más experiencia en viajes a Australia y Nueva Zelanda y con una gran oferta de Tours por la Polinesia.

Contamos con una extensa e innovadora oferta de viajes, programas y experiencias, tanto para agencias minoristas como para ti, para que puedas conocer nuevos destinos y disfrutar de sus gentes, su cultura, su gastronomía, su naturaleza y sus tradiciones.

En PasaporteAustral trabajamos para ofrecerte una atención personalizada y flexible en cada viaje, seas una agencia o una persona que quiera conocer estos destinos en Oceanía.

Junto con nuestros asociados, receptivos y personal local revisamos nuestros programas, para incluir nuevas rutas y revisar la calidad de los programas que ya ofrecemos en cada destino.

Sólo queremos que cuando viajes a Oceania con nosotros tengas un recuerdo y una experiencia inmejorable.

Ponemos a tu disposción nuestra experiencia de más 10 años en la organizacion de viajes por el continente oceánico y el mejor asesoramiento para organizar viajes a medida, en grupo o ayudar a otras agencias a ofrecer el viaje ideal a sus clientes.

Disponemos de los sellos de calidad "Aussi Specialist" para Australia y "100%Pure New Zealand Specialist" para Nueva Zelanda concedidos por las oficinas de turismo de ambos destinos.

Si estáis pensando en un viaje por Oceanía os recomendamos que busquéis estos sellos de calidad ya que garantizan conocimiento y asesoría especializada para que vuestro viaje a Australia o Nueva Zelanda sea una experiencia única.

Conocemos el destino

Somos un equipo de profesionales que conocemos los destinos y ofrecemos nuestra experiencia para asesorarte y que tu viaje sea inolvidable.

Viajes según tu necesidad

Nuestros programas se adaptan a ti, por eso solo te ofrecemos lo que necesitas y nuestro objetivo principal es superar tus expectativas.

Atención personalizada

Te asesoramos via mail, teléfono, en nuestra oficina o si lo prefieres podemos concertar cita para una videollamada más personalizada.

Te acompañamos en tu viaje

Nuestros servicios continuan durante tu viaje, podrás contar con tu asesor en España y con nuestro personal en destino para ayudaros en todo lo que necesitéis.

Garantía y seguridad

Disponemos de todas las garantías y seguros necesarios para que estéis protegidos durante vuestro viaje. Además incluimos un seguro completo de asistencia, anulación y fuerza mayor.

Pago del viaje

Te ofrecemos todas las facilidades de pago que necesites, y además podrás financiar tu viaje hasta 12 meses sin intereses.

Trabajamos para tí

Somos una agencia de viajes especializada en Oceanía con viajes a Australia, Nueva Zelanda y Pacífico. Trabajamos de manera incansable para ofrecer programas y experiencias a medida con la mejor calidad y un servicio personalizado.

Nuestro equipo sabe que la organización del viaje desde el inicio es una parte muy importante del propio viaje por eso trabajan con vosotros desde el principio para crear vuestra ilusión.

Desde el primer momento es importante nuestro trabajo para poder asesorarte y encontrar las mejores opciones para que ese proyecto de viaje lo llevemos a cabo y se convierta en una realidad inolvidable.

Déjate asesorar por nuestro equipo de profesionales que te ayudarán a diseñar un viaje que realmente te ilusione y confía en una mayorista de Viajes a Australia, Nueva Zelanda y Oceanía con años de experiencia y una oferta que satisfará todas tus expectativas.

Ana Plaza

Directora de oficina

Vanessa Pérez

Asesora de viajes

Cómo reservar tu viaje con Pasaporte Austral

1. Cuéntanos tu idea y déjanos asesorarte

Cuéntanos qué experiencia estás buscando, cuanta más información nos facilites, más nos acercaremos a tu viaje soñado y podremos enviarte nuestra propuesta.

2. Diseñamos y personalizamos tu viaje

En PasaporteAustral sabemos que vuestro sueño empieza el día que comenzáis a organizar vuestro viaje, por eso lo mejor es dejar que agentes profesionales os asesoren sobre vuestra idea y se encarguen de que la magia comience desde el primer contacto. Diseñamos un programa que os ilusione y lo vamos adaptando a vuestras necesidades con los cambios y nuevas experiencias que necesitéis.

3. Solicitud del viaje

Una vez decidida la propuesta de viaje, os enviaremos una formalización de reserva donde nos facilitaréis los datos necesarios para prceder con la reserva, copia de los pasaportes y os pediremos un depósito según el tipo de viaje contratado y os informaremos de las condiciones de cancelación.

El pago de la señal se puede hacer en la agencia directamente, por transferencia bancaria a la cuenta facilitada o con su tarjeta de crédito a través de la pasarela de pago de nuestra web www.sahyatours.com/pago

4. Confirmación del viaje

Una vez recibamos esta documentación procederemos a confirmar todos los servicios solicitados. En muchos casos ya tenemos con anterioridad bloqueos en tema aéreos. Una vez confirmados todos los servicios, os enviaremos la confirmación de reserva junto a un contrato de Viajes combinado con las condiciones generales del viaje y todos los detalles del mismo. Una vez aceptadas las condiciones (vía email o WhatsApp), recibirán los billetes aéreos y seguro emitidos (salvo que se indique otras condiciones con anterioridad).

5. Plazos y formas de pago

El pago del resto del importe total del viaje se efectuará entre 30 y 45 días antes de la fecha de salida. Dependiendo del viaje contratado esta norma podrá variar por lo que se les informará de ello en el momento de la contratación del mismo en el contrato enviado.

Consultar las facilidades de financiacion de 3, 6, 10, 12 meses sin intereses *.

6. Documentación

La documentación la tendréis preparada 20 dias antes de la salida de tu viaje o según acordemos. La documentación podrá ser recogida en nuestras oficinas o la enviamos por mensajería a la dirección facilitada sin gastos.

Todas nuestras documentaciones están hechas con cariño teniendo en cuenta como viajeros como nos gustaría que fueran y te las enviamos a toda España. También dispondréis de nuestra aplicación Travel Angel para que la lleveis siempre descargada en el móvil y seguro que la guardaréis de recuerdo.

7. Durante el viaje

Durante tu viaje dispondrás de un teléfono 24 horas en España y lo más importante en destino, para cualquier incidencia que te pueda surgir durante el viaje.

También podrás contar en horario de oficina local con tu asesor en España o con nuestras oficinas y personal en destino de habla hispana para ayudaros en todo lo que necesitéis.

En Australia, debido a la complejidad del destino por vuelos internos y servicios, ofrecemos un servicio telefónico VIP (en español), por el que mantendréis un contacto personalizado via WhatsApp con un asesor en Sydney, también os ofrecerá consejos y recomendaciones durante cada etapa del viaje, e igualmente podréis consultarle dudas, costumbres o recomendaciones que necesitéis para que podáis disfrutar al máximo de vuestro viaje.

8. Al regreso del viaje

Nos encantaría que nos dedicases un poco de tu tiempo y compartais con nosotros vuestras experiencias que nos ayudan a mejorar.

Al regreso recibiréis un email con un enlace para que podáis compartir con nosotros para que otros viajeros conozcan tu experiencia y puedas contarnos cosas interesantes de tu viaje e incluso compartir imágenes y videos de tu aventura en www.pasaporteaustral.com y en nuestras redes sociales Facebook, Instagram.